Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 13/08/2025

Al registrarse en la aplicación Identificapet, el usuario declara haber leído y aceptar íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad.

1. Servicios ofrecidos

Identificapet pone a disposición de los usuarios:

• Identificación de mascotas: Registro y recuperación mediante chapas QR.
• DogMatch: Comunidad de emparejamiento para perros.
• Publicidad: Suscripción anual de 49 € para anunciar negocios (impuestos incluidos).
• Chapas QR personalizadas: Suscripción anual de 19 € (impuestos incluidos).
• IA: Consultas veterinarias y de adiestramiento.
• Cartilla veterinaria online: Calendario y seguimiento de salud de mascotas.

También promocionamos estos servicios e interactuamos con los usuarios a través de nuestros perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter/X, Google+).

2. Condiciones de contratación

Precios

• Publicidad: 49 €/año
• Chapas QR: 19 €/año (impuestos incluidos)

Renovación

Ambas suscripciones se renuevan automáticamente cada año. Para cancelar, debe enviarse un email a hola@identificapet.com antes de la fecha de renovación.

Desistimiento

• Publicidad: No procede, ya que el servicio comienza inmediatamente (art. 103.a Ley de Consumidores).
• Chapas QR: No procede, por tratarse de un producto personalizado (art. 103.c Ley de Consumidores).

Pago

Mediante Stripe o PayPal. No almacenamos datos bancarios completos.

Garantía

Reemplazo de una chapa al año si está deteriorada (ver Condiciones de Garantía).

3. Condiciones de uso

• Proporcionar datos veraces y actualizados.
• No usar la app ni nuestros perfiles sociales para fines ilegales o no autorizados.
• Respetar la privacidad y normas de interacción en DogMatch.
• Identificapet podrá suspender cuentas o bloquear interacciones en caso de incumplimiento.
• Las facturas por suscripciones se emiten electrónicamente al email proporcionado (puede revocarse el consentimiento por email).

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la app y perfiles sociales (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de Identificapet o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

5. Responsabilidad

Identificapet no se responsabiliza por:

• Mal uso de la app o redes sociales por parte de los usuarios.
• Datos incorrectos o incompletos proporcionados por los usuarios.
• Interacciones y contenidos publicados por usuarios en DogMatch o redes sociales.
• Interrupciones técnicas ajenas a nuestro control.

6. Protección de datos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los datos personales (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, datos de mascotas, fotos, datos de facturación) se tratan bajo la responsabilidad de Identificapet con la finalidad de prestar los servicios descritos y, con consentimiento, enviar comunicaciones comerciales. Los datos se conservarán el tiempo estrictamente necesario para cumplir dichas finalidades. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a hola@identificapet.com, así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ().

7. Comunicaciones comerciales

Conforme al art. 21 LSSI, las comunicaciones comerciales sobre productos y servicios se enviarán únicamente con consentimiento expreso, pudiendo revocarse en cualquier momento por email.

8. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los juzgados de Valencia, España.

9. Consentimientos

Al registrarse en Identificapet, el usuario declara expresamente que:

• Autoriza a compartir su nombre, apellidos, email, teléfono y dirección con la persona que escanee el QR de su mascota perdida para facilitar su recuperación.
• Acepta participar en DogMatch, permitiendo el uso de su perfil, fotos, preferencias y mensajes privados para sugerir coincidencias.
• Acepta que sus datos públicos (nombre de usuario, comentarios) puedan tratarse en nuestros perfiles de Facebook, Instagram, Twitter/X y Google+ para fines de interacción y publicidad.
• Acepta recibir comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y publicidad personalizada.
• Ha leído y acepta la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.